2025年4月29日下午,政务V影响力大会·烟台红了运营分享沙龙在山东省烟台市成功举办。本届沙龙主题为“烟台红了”,由微博平台主办,由中国公共关系协会政府公共关系委员会、中国传媒大学国家公共关系与战略传播研究院提供学术支持,旨在通过政府、企业、学术界及社会各界的共同努力,深入探讨城市传播的新路径、新方法,为烟台和各城市的发展注入新的智慧与力量。中国公共关系协会副会长,中国传媒大学教授、博士生导师、国家公共关系与战略传播研究院院长董关鹏,北京师范大学教授、新闻与传播学院副院长周敏,中山大学教授、新闻传播学院副院长邓理峰,中国传媒大学政府与公共事务学院教授王琳琳,中国文化产业协会沉浸式文旅产业专委会主任、中国传媒大学文化产业管理学院硕士生导师卜希霆,浙江省博物馆副馆长、研究馆员,中国博物馆协会博物馆学专委会主任委员蔡琴,文旅部公共文化交流中心乡村公共文化专业委员会委员、北京市东城区文旅局原局长李雪敏,烟台市委常委、宣传部部长吕波,微博政务运营总经理李峥嵘、微博营销中心政府文旅事业部总经理张跃颖以及来自浙江、河南、江苏、安徽、北京、黑龙江等各地的网信单位、文旅局、博物馆、融媒体单位的各地政府代表等嘉宾出席沙龙。

在数字化浪潮汹涌澎湃的当下,政务新媒体与人工智能技术作为驱动城市传播的双核动力,为城市传播带来了前所未有的机遇与挑战。中国公共关系协会副会长,中国传媒大学教授、博士生导师、国家公共关系与战略传播研究院院长董关鹏在主题演讲《新媒体与AI驱动下的城市传播新趋势:机遇与挑战》中表示,传统媒体它正在以新的形态升级,打破以往单一主体传播的局限,从单一向政府-媒体-公众-企业进行多元化转变。

中国公共关系协会副会长,中国传媒大学教授、博士生导师、国家公共关系与战略传播研究院院长 董关鹏
数字化与人工智能技术的发展、多元生态与场景融合为城市传播提供了更为广阔的舞台,微博平台更是成为了城市传播的重要阵地。微博营销中心政府旅游事业部总经理张跃颖女士在主题演讲《在热点打造中,洞见城市品牌建设的新方法》中表示,网红城市不是终点,而是城市品牌传播和形象塑造的新起点,需要将短期的热度标签转化为长期深入人心的城市符号,带着城市性格走向全国网友,形成情感上的认知与共鸣。

微博营销中心政府文旅事业部总经理 张跃颖
在探讨沙龙环节,浙江省文化广电和旅游宣传推广中心副主任潘美云,原北京市东城区文旅局局长、现任文旅部公共文化交流中心乡村公共文化研究院专业委员会委员李雪敏,中国文化产业协会沉浸式文旅产业专委会主任、中国传媒大学文化产业管理学院硕士生导师卜希霆等6位嘉宾围绕“‘城’势而上解码城市传播新趋势”这一主题展开了多项内容的精彩的对话与探讨。

探讨沙龙:“城”势而上解码城市传播新趋势
原北京市东城区文旅局局长、现任文旅部公共文化交流中心乡村公共文化研究院专业委员会委员李雪敏在探讨中提到,走向全国、走向世界,每个地方的出圈是因为它的独特性对大家有所吸引,因为旅游就是要去体验对方跟我们生活地区的不一样,其关键点应是提炼出人无我有、人有我精的核心标签。

原北京市东城区文旅局局长 现任文旅部公共文化交流中心乡村公共文化研究院专业委员会委员 李雪敏
上海发布微博负责人孙凌波在围绕“平衡官方声音和民间表达”这一议题中谈到,政务新媒体要有三个“人”:首先要有特有人设,用好的人设跟网友说话,话好说了事情的传播就成功了一半;其次要从有人设的角度说人话,通过评论区加强跟网友的互动,保持联系;最后要有人情,网友的询问要适当反馈,人情要有关注点,有社会热点。

上海发布微博负责人孙凌波
针对“打破城市传播壁垒”这一议题,微博政务运营总经理李峥嵘从微博平台角度,怎么理解宣传,最好的服务就是最好的宣传。当有了政务新媒体,其对网友的回复就是对城市品牌最好的宣传。要关注日积月累的传播,要用正面的声音去对冲外界声音。每一次跟网友的回复与回答都是对城市品牌最好的宣传,这样的传播体现了现在服务型政府为人民服务的理念。

微博政务运营总经理李峥嵘
在第二轮探讨沙龙环节中,围绕主题“为烟台城市传播出谋划策:如何利用社交媒体提升城市影响力”,中国公共关系协会副会长、中国传媒大学教授、博士生导师、国家公共关系与战略传播硏究院院长董关鹏,烟台市委常委、宣传部部长吕波,中山大学新闻传播学院教授、博士生导师、副院长邓理峰,北京师范大学新闻与传播学院教授、副院长周敏,浙江省博物馆副馆长、研究馆员、中国博物馆协会博物馆学专委会主任委员蔡琴,中国传媒大学政府与公共事务学院教授王琳琳以及各位烟台代表等嘉宾展开了精彩的对话与问答互动。

第二轮探讨沙龙:为烟台城市传播出谋划策:如何利用社交媒体提升城市影响力
围绕“美育赋能——烟台城市治理创新经验与新时代城市文化发展路径”这一议题,中国传媒大学政府与公共事务学院教授王琳琳表示,传统的美誉应该向社会美誉、全民美誉转化。这种社会美誉第一个指的是供给方的转变,公共文化设施在承担美誉文化职能的时候,它其实承担的是美誉的运营、精细化治理和城市服务的职能。其次是向需求侧的社会化的全部参与,特别是公众的参与,其中,文化是一种力量,这种力量是温和的、有力的、能够促进人与人链接。

中国传媒大学政府与公共事务学院教授 王琳琳
针对“国际叙事--构建‘世界级滨海城市’的海外传播体系”这一命题,北京师范大学教授、新闻与传播学院副院长周敏谈到,今天的沙龙主题叫“烟台红了”,这个红不仅仅是苹果的红、樱桃的红、红酒的红、科技的红,从国际传播的角度来说,我更愿意说是烟台人民的生活红。家乡里的老百姓的日子过得怎么样?这个点可以去做国际传播的发力点,而不是仅仅围绕城市的特产、科技这些方面。

北京师范大学教授、新闻与传播学院副院长 周敏
随着一系列精彩对话的结束,政务V影响力大会·烟台红了运营分享沙龙在热烈的氛围中顺利结束。本次沙龙紧密围绕“烟台红了”这一主题,深度挖掘并探讨了城市传播的新路径与新方法,为烟台乃至全国各城市的未来发展注入了崭新的传播智慧与强劲动力。运营分享沙龙期间,一系列主题演讲、探讨沙龙、案例分享等环节精彩不断,激发了与会者对城市品牌塑造与传播策略创新的深刻思考。本次分享沙龙汇聚了众多嘉宾与专家的真知灼见及宝贵经验,照亮了城市传播的新方向,为推动城市形象塑造与传播策略的创新提供了有力支撑。至此,“烟台红了”运营分享沙龙在满载成果的讨论中圆满落下帷幕。展望未来,我们期望烟台在城市传播的广阔天地中,写下更加辉煌的未来篇章。